FAQ（よくある質問）

Q. 日本からでも購入できますか？
　Is it possible to purchase from Japan Or other countries?

はい、可能です。（一部商品は除きます。）詳しくはこちらをご覧ください。
Yes, it is. But some items is impossible. Please click here to know how it works.

Q. 送料はいくらですか？
How much the cost for delivary?

お買い求めの地域によっても異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
Depends on countries or suburb. Please click here to below.

Q. 購入商品は南日くらいで届きますか？
How long does it take to get my purchase?

ご注文確認後、約10日～14日前後頂いております。尚、クリスマスシーズンや年末年始などの繁忙期については、さらにお時間を頂く場合がございます。
It might take about 10~14 days after you done purchase. Therefore, When your purchase

Q. クレジットカードは使えますか？
Can I use a creditcard?

はい、ご利用頂けます。クレジットカードやデビットカードの他、PayPalによる決済も可能です。
Yes, you can. You can use also Debit card, and Paypal is available too.

Q. PayPalとはなんですか？

Q. 返品や交換は可能ですか？

当店では、原則的に商品の返品や交換についてはご遠慮頂いております。ただし、新品・未使用の状態で明らかな問題や不備等があった場合には、商品ご購入後3日以内にご相談下さい。尚、返品時に生じる送料等はお客様によるご負担となりますのでご了承下さい。

Q. 免税は適用されますか？

対象外となります。また、表記の商品代に加えて日本の消費税が加算されますので、その旨ご了承ください。

Q. 価格はUSドル（アメリカドル）ですか？

AUDドル（オーストラリアドル）での表記です。

Q. 分割払いは可能ですか？

クレジットカードにてご購入の場合は、一括払いのみご利用頂けます。尚、オーストラリアドル（AUD）での決済となりますので、お引き落としの際にはご契約カード会社の為替レートが適用されます。

Q. サイズがよくわかりません。